Varaajan opAS
​​​​​​​

Yleistä varauksissa

Milloin puistoon kannattaa saapua?

Kannattaa saapua jo hyvissä ajoin, jotta osallistujat pääsevät sisään varauksen mukaisesti. Rannekkeiden, sukkien ja maksun kanssa saattaa mennä jonkin verran aikaa

Veloitetaanko myös huoltajista?

Huoltajat pääsevät ryhmävarauksissa puistoon veloituksetta. Huoltajille tarjoamme myös kahvit vierailun aikana

Miten maksu tapahtuu?

Varaukset tehdään kotisivujemme kautta, sähköisen varauskalenterin avulla. Loppusumma veloitetaan puistomme kassalla todellisen osallistujamäärän mukaan. Synttäreissä varauksen yhteydessä maksetaan 50 euroan varausmaksu. Koululaisilta ja Seuroilta ei peritä varausmaksua. Synttäreissä minimiveloitus on 3hlö (2 vierasta + 1 sankari)

Mihin mennessä osallistujamäärä tulee vahvistaa?

Meille riittää osallistujamäärän vahvistus päivää ennen varausta. Veloitamme pääsyliput todellisen osallistujamäärä mukaan. Ruokapaketit veloitetaan varauksessa tilatun määrän mukaan koska tilaukset valmistellaan ennen varauksen alkua. Muista siis päivittää osallistujat 1 päivä ennen!

Yksityisvarauksissa veloitamme aina minimissään 10 henkilöä

Mihin voin ilmoittaa muutoksista, peruutuksesta ja ilmoittaa osallistujamäärän vahvistuksen?

Riittää kun laittaa sähköpostin osoitteella info@ultrapark.fi. Viikonloppuisin kannattaa olla yhteydessä puhelimitse suoraan puiston kassalle numeroon 044 702 2198​​​​​​​

Synttärit

Maksaako sankari myös synttäreistä?

Myös sankari lasketaan osallistujaksi ja synttärit veloitetaan kaikkien osallistujien mukaan. Huoltajat pääsevät synttäreille maksutta mukaan

Onko synttäreissä minimi osallistujamäärä?

Synttäreiden minimiveloitus on 3 henkeä ( 2 vierasta + 1 sankari).

Sisältyykö trampoliinisukat hintoihin?

Synttäreiden hinta sisältää pääsylipun sekä tarjoilut. Jos synttärivierailta ei löydy sukkia itseltä, trampoliinisukat tulee ostaa erikseen. Trampoliinisukkien hinta on 4€/pari.

Kuuluuko synttäreihin ohjaaja?

Ohjaajamme opastavat aluksi pelisäännöt ja kertovat päivän kulusta. Muuten synttärit ovat omatoimiset ja koko synttäreiden ajan paikalla tulee olla huoltaja. Erityisesti synttärihuoneessa huoltajan tulee olla jatkuvasti paikalla.

Voinko tuoda myös omia tarjoiluja?

Kyllä voi. Pakettien lisäksi asiakas voi tuoda myös omia tarjoiluja, kuten sipsejä, leivonnaisia jne.

Kuinka kauan synttärit kestää?

Aukioloaikojen sisällä järjestetyissä synttäreissä ei ole aika-, tai henkilömäärärajoitusta. Synttärihuone on käytössä 45min ja sen jälkeen puistossa saa olla sulkemisaikaan saakka. Normaali kokonaiskesto on n. 2h

Pitääkö synttärihuone siivota varauksen jälkeen?

Riittää kun roskit laitetaan roskikseen, me hoidamme loput

Voiko synttärihuoneeseen jättää tavarat ja lahjat säilytykseen, kun aika synttärihuoneessa päättyy?

Ei valitettavasti, sillä henkilökuntamme siivoaa huoneen seuraavia synttäreitä varten. Puiston tuloaulasta löytyy lukittavia kaappeja, joihin voi tavarat laittaa sillä aikaa kun on puistossa

Yksityisvaraus

Voiko puiston varata myös yksityisesti?

Kyllä voi. Puiston voi varata aukioloaikojen ulkopuolella vain oman seurueen käyttöön.

Mitkä ajat puisto on varattavissa yksityisesti?

Puiston voi varata arkisin päivällä tai joka päivä sulkemisen jälkeen. Nettivaraus on käytössä vain sulkemisajan jälkeen. Jos haluat varata yksityisvarauksen aamupäivällä niin tee varauskysely sähköpostiin info@ultrapark.fi

Ma-Pe:

8:00 - 14:00 (ei lomajaksoina)

19:30 - 21:15

La-Su:

9:00-10:45

18:00 - 19:45

Miten kauan puisto on käytössä yksityisvarauksissa?

Varaus on voimassa 1h 45min. Koko puisto on käytössä varauksen ajan. Synttärivarauksissa myös synttärihuone on koko varauksen ajan käytössä.

Onko yksityisvarauksissa minimiveloitus?

Yksityisvarauksissa veloitamme minimissään 10 henkilöä ja siitä ylöspäin todellisen henkilömäärän mukaan.