Varaajan opAS
​​​​​​​

Miten varaus tehdään

Ultran verkkokaupasta löytyy sähköinen varauskalenteri

  • Synttäreille
  • Koululaisille & Seuroille
  • Yksityisille varauksille

Yleistä varauksissa


Milloin puistoon kannattaa saapua?

Kannattaa saapua jo hyvissä ajoin, jotta osallistujat pääsevät sisään varauksen mukaisesti. Rannekkeiden, sukkien ja maksun kanssa saattaa mennä jonkin verran aikaa


Veloitetaanko myös huoltajista?

Huoltajat pääsevät ryhmävaraukissa puistoon veloituksetta. Huoltajille tarjoamme myös kahvit vierailun aikana


Miten maksu tapahtuu?

Varaukset tehdään kotisivujemme kautta, sähköisen varauskalenterin avulla. Loppusumma veloitetaan puistomme kassalla todellisen osallistujamäärän mukaan. Synttäreissä varauksen yhteydessä maksetaan 50 euroan varausmaksu. Koululaisilta ja Seuroilta ei peritä varausmaksua.


Mihin mennessä osallistujamäärä tulee vahvistaa?

Meille riittää osallistujamäärän vahvistus päivää ennen varausta. Veloitamme pääsyliput todellisen osallistujamäärä mukaan. Ruokapaketit veloitetaan varauksessa tilatun määrän mukaan koska tilaukset valmistellaan ennen varauksen alkua. Muista siis päivittää osallistujat 1 päivä ennen!

Yksityisvarauksissa veloitamme aina minimissään 10 henkilöä


Mihin voin ilmoittaa muutoksista, peruutuksesta ja ilmoittaa osallistujamäärän vahvistuksen?

Riittää kun laittaa sähköpostin osoitteella info@ultrapark.fi. Viikonloppuisin kannattaa olla yhteydessä puhelimitse suoraan puiston kassalle numeroon 044 702 2198​​​​​​​


Synttärit


Sisältyykö trampoliinisukat hintoihin?

Synttäreiden hinta sisältää pääsylipun, ladattavan älyrannekkeen sekä tarjoilut. Jos synttärivierailta ei löydy sukkia itseltä, trampoliinisukat tulee ostaa erikseen. Trampoliinisukkien hinta on 3€/pari.


Kuuluuko synttäreihin ohjaaja?

Ohjaajamme opastavat aluksi pelisäännöt ja kertovat päivän kulusta. Muuten synttärit ovat omatoimiset ja koko synttäreiden ajan paikalla tulee olla huoltaja. Erityisesti synttärihuoneessa huoltajan tulee olla jatkuvasti paikalla.


Voinko tuoda myös omia tarjoiluja?

Kyllä voi. Pakettien lisäksi asiakas voi tuoda myös omia tarjoiluja, kuten sipsejä, leivonnaisia jne.


Kuinka kauan synttärit kestää?

Aukioloaikojen sisällä järjestetyissä synttäreissä ei ole aika-, tai henkilömäärärajoitusta. Synttärihuone on käytössä 45min ja sen jälkeen puistossa saa olla sulkemisaikaan saakka. Normaali kokonaiskesto on n. 2h


Pitääkö synttärihuone siivota varauksen jälkeen?

Riittää kun roskit laitetaan roskikseen, me hoidamme loput


Voiko synttärihuoneeseen jättää tavarat ja lahjat säilytykseen, kun aika synttärihuoneessa päättyy?

Ei valitettavasti, sillä henkilökuntamme siivoaa huoneen seuraavia synttäreitä varten. Puiston tuloaulasta löytyy lukittavia kaappeja, joihin voi tavarat laittaa sillä aikaa kun on puistossa


Yleistä synttäreiden kulusta

  1. Aluksi seurue pääsee synttärihuoneeseen
  2. Synttärihuone on käytössä 45min. Huoneessa on tarjolla herkkuja ja tässä kohtaa on hyvä vaihtaa lahjat
  3. Herkuttelujen jälkeen synttäriseurue saa olla puistossa aina sulkemisaikaan asti



Yksityisvaraus


Voiko puiston varata myös yksityisesti?

Kyllä voi. Puiston voi varata aukioloaikojen ulkopuolella vain oman seurueen käyttöön.


Mitkä ajat puisto on varattavissa yksityisesti?

Puiston voi varata arkisin päivällä tai joka päivä sulkemisen jälkeen. Nettivaraus on käytössä vain sulkemisajan jälkeen. Jos haluat varata yksityisvarauksen aamupäivällä niin tee varauskysely sähköpostiin info@ultrapark.fi


Ma-Pe:
8:00 - 14:00
19:00 - 21:00

La-Su:
18:00 - 20:00


Miten kauan puisto on käytössä yksityisvarauksissa?

Varaus on 2h tuntia. Koko puisto on käytössä varauksen ajan. Synttärivarauksissa myös synttärihuone on koko varauksen ajan käytössä.


Onko yksityisvarauksissa minimiveloitus?

Yksityisvarauksissa veloitamme minimissään 10 henkilöä ja siitä ylöspäin todellisen henkilömäärän mukaan.